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Edicão n° 186 de Dezembro 2018


Procon de Butiá ultrapassa marca de 50 mil atendimentos e se torna referência na região
15/03/2018

Referência em atendimento na Região Carbonífera e Vale do Rio Pardo, o Programa de Proteção ao Consumidor (Procon) de Butiá já realizou mais de 50 mil atendimentos desde 2012. Diariamente são registradas dezenas de casos de conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços.
De acordo com o coordenador do Procon no município, João Luiz Guedes, grande parte da demanda atendida pela equipe é referente a problemas envolvendo operadoras de telefonia e televisão, financeiras, bancos e compras pela internet. O coordenador ressalta que hoje, a unidade de Butiá, é de extrema importância principalmente para os municípios da Região Carbonífera. “A nossa demanda é muito alta. Em média atendemos 30 consumidores por dia, que se deslocam de vários municípios vizinhos, como São Jerônimo, Arroio dos Ratos, Minas do Leão, Charqueadas e até Pantano Grande, que fica aqui no Vale do Rio Pardo” comenta.
Anualmente, aproximadamente 7.400 casos passam pelo PROCON de Butiá, sendo que a taxa de soluções dos problemas é de 95%. “Como nós temos um alto índice de demandas resolvidas, a comunidade reconhece o nosso trabalho, o que nos deixa muito felizes, pois nossa missão é fazer valer o código do consumidor”, disse o coordenador, que está na função desde o início das atividades do Procon em Butiá.
O prefeito Daniel Almeida parabenizou os colaboradores que trabalham na defesa dos direitos dos consumidores. “Fico feliz por ver uma indicação de minha autoria enquanto vereador se tornar realidade, beneficiando milhares de pessoas. Isso mostra que também estamos preocupados em oferecer serviços de qualidade à comunidade” destacou Almeida, que visitou o local nesta quinta-feira (15), data em que é celebrado o Dia Mundial do Consumidor.
O Procon de Butiá está localizado na Estação Rodoviária de Butiá, com atendimento de segunda à sexta-feira, das 8 às 14h.






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